Forte augmentation des commandes
L'entreprise sportive néerlandaise s'est adressée à nous alors qu'elle était déjà l'un des principaux acteurs du marché des fournisseurs d'équipements en aluminium et d'équipements de terrain, principalement pour le football. Le "dégel" post-pandémique et le retour à la réalité normale ont entraîné une augmentation considérable du nombre de commandes et, par conséquent, le problème d'un manque de capacité de production s'est posé. La direction a pris la décision d'externaliser un groupe spécifique de produits et la nécessité de trouver un soutien sous la forme d'une entreprise d'Europe centrale et orientale, qui serait en mesure d'assumer la tâche grâce à son profil d'entreprise et à la capacité de son parc de machines.
Analyse de la situation
Notre collaboration a commencé par une visite au siège de l'entreprise aux Pays-Bas et la présentation d'échantillons préparés à l'avance pour permettre au client d'évaluer la qualité de notre travail. En raison du type de matériaux très spécifiques, voire dédiés, utilisés dans la production de la gamme du client, nous avons convenu ensemble que la production serait basée sur les matériaux fournis par le client.
Solution au problème
À la suite des premières constatations, les mesures suivantes ont été prises :
- Calcul et estimation des prix finaux de production pour les différents produits
- Sélection et choix des produits en fonction des attentes du client et des nôtres
- Établissement des quantités et volumes logistiques de la commande
- Établissement d'un calendrier de livraison des matériaux de production chez nous et des produits finis dans l'entrepôt du client
- Démarrage de la production
- Visite du client pour vérifier et discuter du processus de production.
L'exécution de quelques commandes pour ce client lui a permis de respecter ses engagements envers ses clients dans les délais impartis et de se concentrer sur la production du reste de la gamme de produits, tout aussi importante.
Le temps écoulé entre le premier contact, une série d'arrangements et le début de la production a été d'environ quatre semaines.
C'est très important, étant donné que pour ces clients précisément, dont le volume de commandes est également fortement influencé par les saisons, le temps et la rapidité de réaction sont cruciaux.
