Enormer Anstieg der Aufträge
Das niederländische Sportunternehmen kam bereits als einer der größten Akteure auf dem Markt der Lieferanten von Aluminiumprodukten und Spielfeldausrüstungen, hauptsächlich für den Fußball, zu uns. Das "Tauwetter" nach der Pandemie und die Rückkehr zur Normalität führten zu einem enormen Anstieg der Auftragszahlen und damit zum Problem der mangelnden Produktionskapazität. Die Geschäftsleitung beschloss, eine bestimmte Produktgruppe auszulagern und ein Unternehmen aus Mittel- und Osteuropa zu finden, das aufgrund seines Geschäftsprofils und der Kapazität seines Maschinenparks in der Lage war, diese Aufgabe zu übernehmen.
Analyse der Situation
Unsere Zusammenarbeit begann mit einem Besuch am Hauptsitz des Unternehmens in den Niederlanden und der Präsentation von Mustern, die im Vorfeld angefertigt wurden, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Qualität unserer Arbeit zu beurteilen. Aufgrund der sehr spezifischen, ja sogar speziellen Art von Materialien, die für die Herstellung der Produktpalette des Kunden verwendet werden, vereinbarten wir gemeinsam, dass die Produktion auf den vom Kunden gelieferten Materialien basieren sollte.
Lösung des Problems
Nach den ersten Erkenntnissen wurden folgende Schritte unternommen:
- Erstellung von Kalkulationen und Schätzungen der endgültigen Produktionspreise für die einzelnen Produkte
- Auswahl von Produkten, bei denen sich die Erwartungen des Kunden und unsere eigenen Erwartungen decken
- Festlegung der logistischen Auftragsmengen und -volumina
- Erstellung eines Lieferplans für die Produktionsmaterialien an uns und die fertigen Waren an das Lager des Kunden
- Beginn der Produktion
- Besuch des Kunden zur Überprüfung und Besprechung des Produktionsprozesses
Die Abwicklung einiger Aufträge für diesen Kunden hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden rechtzeitig zu erfüllen und sich auf die Produktion der übrigen, ebenso wichtigen Produktpalette zu konzentrieren.
Vom ersten Kontakt über eine Reihe von Absprachen bis zum Beginn der Produktion vergingen etwa vier Wochen.
Das ist sehr wichtig, denn gerade für solche Kunden, bei denen das Auftragsvolumen auch sehr stark von den Jahreszeiten beeinflusst wird, sind Zeit und Schnelligkeit der Reaktion entscheidend.
